Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos services
Avez-vous des garanties sur vos installations ?
Oui. Nous garantissons l'installation 2 ans (conformément à la loi). Les équipements sont couverts par la garantie fabricant (2 à 3 ans pour les bornes et wallbox, 10 ans pour les batteries, 25 ans pour les panneaux solaires). Nous assurons également le SAV.
Combien coûte l'installation d'une borne de recharge ?
Le coût dépend du type de borne et des conditions d'installation (tableau électrique, longueur de câblage, type de parking). Comptez entre 800 € et 2 500 € pour une installation résidentielle. Contactez-nous pour un devis gratuit personnalisé sous 48h.
Combien de temps dure une installation ?
Une installation de wallbox résidentielle prend généralement une demi-journée. Pour des panneaux solaires, comptez 1 à 2 jours selon la surface. Les projets commerciaux ou multi-lots peuvent nécessiter plusieurs jours.
Intervenez-vous en dehors du Luxembourg ?
Oui, nous intervenons dans un rayon de 50 km autour du Luxembourg : Trèves, Metz, Arlon et Sarrebruck. Contactez-nous pour vérifier si votre adresse est dans notre zone d'intervention.
Ma copropriété peut-elle bénéficier d'une installation collective ?
Oui. EVIA Solutions propose des solutions adaptées aux copropriétés : bornes individuelles avec badge RFID, gestion de charge partagée et facturation individuelle. Nous gérons également les démarches auprès du syndic.
Puis-je combiner panneaux solaires, batterie et borne de recharge ?
Absolument. C'est même la combinaison la plus rentable : vous rechargez votre véhicule avec votre propre énergie solaire stockée en batterie. Nous concevons des systèmes intégrés clé en main.
Quelle puissance de borne choisir pour la maison ?
Pour un usage quotidien, une borne 7,4 kW (monophasée) est suffisante : elle charge la plupart des VE en une nuit. Si vous avez un véhicule à grande autonomie ou deux voitures, optez pour une borne 11 ou 22 kW (triphasée). Nous vous conseillons gratuitement.
Quelles subventions sont disponibles au Luxembourg ?
Le Luxembourg propose plusieurs aides : le Klimabonus pour les panneaux solaires, des aides de l'État pour les bornes de recharge, et des primes de la commune. Nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives pour maximiser vos aides.